ショッピングガイド

購入に関するご注意

作品について

☐一つ一つ手作業で製作しているため、画像と色や形に若干の違いが生じる場合がございます。

☐お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。

☐ハンドメイドでデリケートなつくりになっていますので、強い力を加えたり、ひっぱったりしないようご注意ください。破損の原因となります。

☐アクセサリーに使用しているパーツは海外製のものも多く、細かいキズなどあるものも含まれます。目立たない物は使用しておりますので、完璧な作品もお求めになられる方は購入をお控えください。

使用している金具・アレルギー対応について

☐auroraではできる限り全てのアクセサリーに対してアレルギー対応の金具を使用しています。
作品によって・サージカルステンレス・チタン・Silver925・樹脂を使用しています。
どれもアレルギーが出にくい素材ですが、全ての方にアレルギーが出ない保証はございませんので、予めご了承ください。

☐商品説明に金具の記載がないものは非アレルギー対応となりますので、よくご確認の上ご購入くださいますようお願いします。

☐作品によってはレジンを使用します。
レジンアレルギーの方はご注意ください。
(レジンを使用している作品には商品説明に記載しています。)

初期不良、修理について

☐作品ご到着後はすぐに中身をご確認ください。
作品について、お届けした時点で破損など初期不良の場合のみ返品交換の対応をさせていただきます。
その場合5日以内に公式LINEかインスタDMよりご連絡ください。
(作品によってはお取替えや修理ができないものもございます。その場合のみ返金させていただきます。)

☐ご到着から5日を超えた場合の不具合は無償修理の対象外となりますので予めご了承ください。

☐auroraのアクセサリーはメンテナンスや修理(有料含む)も承っておりますので、ご相談やご依頼は公式LINEかインスタDMよりご連絡お願いします。

ご購入後について

☐ご購入後のキャンセルや返金等はお断りいたします。
ご購入後の金具やカラーの変更も対応できかねますのでご注文内容をよくお確かめの上、お手続きくださいますようお願いします。

◻︎発送はご入金から約2週間程お時間をいただきます。
お急ぎの方はご購入前にインスタDMか公式LINEよりご相談下さい。(全ての御要望にはお応えできかねます。)